Spett. Amazon
In data 05/09/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un
Samsung 990 PRO, 2000 GB, M.2, 7450 MB/s (MZ-V9P2T0BW) pagando contestualmente l’importo di 335,00, spese di spedizione incluse.
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 10/09/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante il disconoscimento firma.
Dalla ricevuta di consegna si può vedere tranquillamente che la firma è falsificata e per questo ho fatto subito il disconoscimento della firma
Ho contattato il venditore più volte il quale si è messo in contatto con GLS e mi ha girato un pdf (troverete in allegato) dove il corriere dice di aver consegnato a una donna, ma sulla ricevuta della consegna c'è il mio nome con la firma palesemente falsificata.
Il giorno 19/10/2026, ho provveduto a denunciare i fatti in quanto non mi è stato fatto alcun rimborso.
Mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine e pagamento
Prova consegna
Disconoscimento firma
Dichiarazione corriere (NI664975205)
Denuncia
