Consegna non effettuata

Buongiorno, ho acquistato dei prodotti online dall azienda Farmahome il 21 Aprile per una cifra di 59.98. Ad oggi nessuna risposta ne per mail e ne telefinica. La merce non è arrivata. Ho telefonato più volte al numero diretto 066220594 senza esito. Inoltre ho inviato una richiesta di supporto con numero 159278. Nessuna risposta. E una mail a callcenter@farmahome.it per annullare l ordine ricevere il Rimborso. Negativo. Ringrazio dell attenzione e quanto prima la risoluzione del problema.