Classifica aziende
- Reclami totali
- 37
- Numero di reclami *
- 37
- Reclami chiusi *
- 94%
- Tempo medio di risposta *
- 1 giorno
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Mancata ricezione prodotto ordinato
Spett. Farmahome In data 27/02/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di € 50.88 Ad oggi non ho notizie dell’ordine,nonostante le diverse mail di reclamo! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema Farmahome
Buongiorno, il 27/2/2026 ho effettuato un ordine online presso Farmahome,ad oggi non ho notizie sul mio ordine, nonostante diverse mail tutte con risposte molto vaghe, nemmeno sulla richiesta di annullamento ordine e rimborso dell intero importo speso ho saputo nulla! È impossibile contattare l azienda telefonicamente! Vorrei capire come fare a risolvere questo problema . Allego foto ricevuta dell ordine n750555532 Grazie
Mancata consegna e nessun contatto
Buongiorno Sono Letizia Bonini in data 20 dicembre ho acquistato su farmahome Grani lunga vita 35grammi 3 x un totale di 7,68 € + Spese trasporto 4,99€ + Imposte 1,60€............per un totale di 12,67€ Ordine num.750552160 Non ho ricevuto la merce e non è possibile contattarli telefonicamente e per mail nessuna risposta Vorrei la merce o il rimborso Attendo notizie grazie
Mancato rimborso
Buongiorno Non ho ancora ricevuto il rimborso per un prodotto non disponibile, pur essendo trascorsi mesi dall'ordine come da Vs. mail del 5/08/2025: “Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo il suo ordine risulta mancante di uno o più articoli, potrà visionare la mancanza direttamente sulla ricevuta contabile. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Se avesse utilizzato il metodo di pagamento in bonifico le chiediamo di rispondere inviandoci le coordinate IBAN. Provvederemo ad effettuare il rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato il prima possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi Se avesse ancora bisogno della nostra assistenza le chiediamo di contattarci dal form dei contatti presente sul sito” Ho aperto almeno 3 richieste di supporto per ottenere il rimborso per il prodotto non consegnato (n 7123, n 13115, n 26146) senza alcun esito. L'iban di accredito è stato comunicato e qui lo ripeto: IT44U0200832974001142643465 Rimango in attesa di riscontro e del mio rimborso.
MANCATO RIMBORSO PER UN ORDINE MAI RICEVUTO
Buongiorno ho fatto un ordine a Farmahome il 4 agosto 2025 per un valore di 73,23 euro. Il 12 agosto ho ricevuto un'e-mail nella quale dicevano che mi avrebbero fatto il rimborso in quanto avevano finito i prodotti. Non ho ancora ricevuto niente, nonostante abbia più volto contattato farmahome per e-mail, puntualmente mi veniva risposto che se ne stavano occupando.
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