Gentile Sig.ra Elena M.,
La ringraziamo per averci contattato.
In riferimento alle contestazioni sollevate, desideriamo informarLa di quanto segue:
I parcheggi in nostra gestione sono dotati di un sistema di telecamere che registra il numero di targa di chi entra ed esce dal parcheggio, in questo modo siamo in grado di determinare con precisione il tempo di sosta di ogni veicolo. Pertanto, non sono più necessari né l'esposizione di un disco orario, né l'assunzione di controllori.
Stabilendo un tempo massimo di sosta consentito, il proprietario del parcheggio si assicura di offrire ad ogni cliente l'opportunità di trovare un posto auto gratuito nell'area di parcheggio in qualsiasi momento ed è nostro compito assicurarci che le condizioni del parcheggio vengano rispettate.
Noi operiamo con i nostri Partner attraverso un contratto di diritto civile fra privati regolato dai cc. 1321 e seguenti.
Tale contratto ha ad oggetto la gestione dell'area di parcheggio, privata ad uso privato. La sosta nel parcheggio in questione è gratuita, tuttavia si applicano le condizioni sul tempo consentito ad ogni visitatore.
Quanto al contratto di parcheggio vero e proprio che si conclude fra Parkdepot e l'utente - anch'esso regolato dalle norme civili - questo si conclude per comportamento concludente da parte del conducente che entrando accetta le condizioni di utilizzo del parcheggio (pratica standard per tutti i parcheggi anche a pagamento quali silos). Per la legge, i comportamenti concludenti sono validi a tutti gli effetti, nel senso che hanno un’efficacia giuridica precisa, proprio come se fossero un contratto scritto.
Èpossibilevisualizzareleimmaginidelrilevamentotramiteilseguentemodulodicontatto(peraccedereavràbisognodelSuonumerodipraticaelatarga):s:ticket.park-depot.it.
Per quanto riguarda i cartelli presenti in loco, sono esposti in modo chiaro, facili da leggere, e il contenuto è sufficientemente comprensibile. Oltre all'avviso all'entrata, troverà anche altri cartelli nell'area di parcheggio che indicano il tempo massimo di sosta, la penale contrattuale per il superamento di questo tempo e l'informativa sui Termini e le Condizioni che devono essere rispettate.
Qualora lo desiderasse, saremo lieti di inviarLe alcune immagini dei cartelli informativi a cui facciamo riferimento in allegato.
Ci preme infine sottolineare che l'importo richiesto non costituisce in alcun modo una sanzione amministrativa, bensì una penale contrattuale applicata in conseguenza della violazione delle condizioni di utilizzo del parcheggio, regolarmente indicate in loco mediante apposita segnaletica.
La informiamo che, in via del tutto eccezionale, la Sua pratica è stata annullata.
In futuro, purtroppo, non sarà possibile concedere altri annullamenti. Pertanto, Le raccomandiamo di rispettare il tempo massimo di sosta consentito, al fine di evitare l'applicazione di ulteriori penali.
Per qualsiasi domanda, La preghiamo di non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Il Team di Parkdepot
PARKDEPOT SRL Telefono:+39 011 1962 0373Email:info@park-depot.itWebsite:www.ticket.park-depot.it
ParkDepot SRL/GmbH Via Dott. Streiter 32/ Via Dr. Streiter 32 39100 Bozen/Bolzano
Codice fiscale: Ust-ID: 03144360215
Geschäftsführung: Jakob Bodenmüller, Bastian Pieper, Yukio Iwamoto
