Gentile Sig. Roberto B.,
La ringraziamo per averci contattato.
In riferimento alle contestazioni sollevate, desideriamo informarLa di quanto segue:
I parcheggi in nostra gestione sono dotati di un sistema di telecamere che registra il numero di targa di chi entra ed esce dal parcheggio, in questo modo siamo in grado di determinare con precisione il tempo di sosta di ogni veicolo. Pertanto, non sono più necessari né l'esposizione di un disco orario, né l'assunzione di controllori.
Stabilendo un tempo massimo di sosta consentito, il proprietario del parcheggio si assicura di offrire ad ogni cliente l'opportunità di trovare un posto auto gratuito nell'area di parcheggio in qualsiasi momento ed è nostro compito assicurarci che le condizioni del parcheggio vengano rispettate.
L'area di parcheggio in questione è privata ad uso esclusivo privato ed il contratto si conclude per comportamento concludente da parte del conducente che entrando accetta le condizioni di utilizzo del parcheggio (pratica standard per tutti i parcheggi anche a pagamento quali silos). Per la legge, i comportamenti concludenti sono validi a tutti gli effetti, nel senso che hanno un’efficacia giuridica precisa, proprio come se fossero un contratto scritto.
È possibile visualizzare le immagini del rilevamento tramite il seguente modulo di contatto (per accedere avrà bisogno del Suo numero di pratica e la targa): s:ticket.park-depot.it.
Per quanto riguarda i cartelli presenti in loco, sono esposti in modo chiaro, facili da leggere, e il contenuto è sufficientemente comprensibile. Oltre all'avviso all'entrata, troverà anche altri cartelli nell'area di parcheggio che indicano il tempo massimo di sosta, la penale contrattuale per il superamento di questo tempo e l'informativa sui Termini e le Condizioni che devono essere rispettate.
Saremo lieti di inviarLe alcune immagini dei cartelli informativi a cui facciamo riferimento, qualora lo desiderasse.
Le abbiamo richiesto diverse volte, sia nella nostra comunicazione precedentedi inviarci i giustificativi di pagamento relativi all'utilizzo dell'area, documentazione indispensabile per una valutazione più approfondita e un eventuale annullamento.
Purtroppo, non abbiamo ricevuto la documentazione richiesta.
Tuttavia, in via del tutto eccezionale e applicando il principio della buona fede, abbiamo provveduto ad annullare le pratiche n. 004-270-001-539 e n. 004-270-001-589.
La invitiamo cortesemente a procedere con il pagamento di €40 per la sola pratica n. 004-270-001-619.
Le ricordiamo inoltre che svariati esercizi commerciali all'interno del suddetto complesso dispongono di un QR code a disposizione della clientela che permette di estendere la durata della sosta consentita. Ora che è a conoscenza delle condizioni di sosta e della presenza del QR code negli esercizi, sottolineiamo che non sarà più possibile concedere ulteriori annullamenti in futuro.
Per qualsiasi ulteriore domanda o chiarimento, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il Team di Parkdepot
PARKDEPOT SRL Telefono:+39 011 1962 0373Email:info@park-depot.itWebsite:www.ticket.park-depot.it
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