Cordolo materasso

Buongiorno, mi chiamo Cozzi Carlo, ho acquistato un materasso Quietude life il 13/03/2026. da negozio di Varese. Pagandolo 530 euro. Dopo non più di 2 mesi, si e sfilacciato il cordolo del materasso, separando in 2 il.materasso stesso. Avvisato assistenza, mandato tecnico fatto fotografie. Dopo 4 settimane , non avendo ricevuto nessuna risposta , ho riscritto al assistenza. Risposta LA Direzione , non ha ancora deciso sul da farsi. Sollecito. Quasi una settimana dopo, ricevo E-Mail, che dice che il materasso verrà ritirato per ripararlo. Rispondo che in pratica io.non.posso dormire. Faccio presente, che IO voglio la sostituzione del.materasso. Comunque avevo fatto.presente al tecnico, che sarei partito per la montagna.dopo 5 settimane. Arrivato a Oggi. sono ancora qui a aspettare, sono partito senza una risposta. Aspetto Dalla società una risposta ! Sperando che tutto si risolva, cozzi.