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Costo Corrispettivo Gas Index

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. D.

A: ENI PLENITUDE

22/03/2023

Buongiorno, nella ultima fattura indicata per la mia utenza Gas il Corrispettivo Gas INdex è stato inserito a € 2.68 per i mesi di novembre e dicembre, e a € 1.40 per i mesi di gennaio e febbraio, cosa che ha portato la somma della bolletta a una cifra molto alta. Avevo già contattato il servizio clienti Eni a gennaio per la precedente bolletta (che ho comunque pagato), ma non sono riuscito (nonostante le promesse degli operatori) a parlare con un esperto che mi spiegasse perché cosi alta. La cosa assurda è che un altro utente dello stesso comune con lo stesso contratto paga per il Corrispettivo Gas Index meno della metà. Ho intenzione di contestare questa bolletta. Grazie

Messaggi (3)

ENI PLENITUDE

A: F. D.

23/03/2023

Gentile Cliente,Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell'intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapiti telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina web s:eniplenitude.com/scrivici . In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita.Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori.Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione.Cordiali saluti Eni Plenitude S.p.A. Società BenefitSede Legale in San Donato Milanese (MI), Piazza Ezio Vanoni, 1Capitale Sociale Euro 770.000.000,00 i.v.Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-LodiCodice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762.Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A.Società con unico socio.eniplenitude.comMessage for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read eniplenitude.com/disclaimer

F. D.

A: ENI PLENITUDE

23/03/2023

Buongiorno, nella ultima fattura indicata per la mia utenza Gas il Corrispettivo Gas INdex &#232 stato inserito a € 2.68 per i mesi di novembre e dicembre, e a € 1.40 per i mesi di gennaio e febbraio, cosa che ha portato la somma della bolletta a una cifra molto alta. Avevo gi&#224 contattato il servizio clienti Eni a gennaio per la precedente bolletta (che ho comunque pagato), ma non sono riuscito (nonostante le promesse degli operatori) a parlare con un &quotesperto&quot che mi spiegasse perch&#233 cosi alta. La cosa assurda &#232 che un altro utente dello stesso comune con lo stesso contratto paga per il Corrispettivo Gas Index meno della met&#224. Ho intenzione di contestare questa bolletta. Grazie

ENI PLENITUDE

A: F. D.

27/03/2023

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