Costo materia prima gas decuplicato con modalità non trasparenti

Invio questo reclamo in quanto in data 20 marzo 2024 mi è stata recapitata una bolletta per l'utenza gas naturale intestata a mio nonno di un importo dieci volte superiore alla media del periodo dello scorso anno. La nuova tariffa della materia prima gas mi è stata comunicata in maniera poco trasparente, sottolineando come fosse l'offerta più vantaggiosa disponibile ma non fornendo alcun metro di paragone, spingendomi ad accettare la cifra folle di 2,43€/smc. Chiedo perciò il ricalcolo della fattura con la tariffa della materia prima gas corrente di 0,19€/smc in quanto questo aumento spropositato non è stato comunicato in maniera trasparente.

Chiedo inoltre una verifica dei consumi fatturati in quanto, comparando i consumi riportati sulla bolletta relativa alla fattura 5025715591 del 2024 con quelli della bolletta relativa alla fattura 4312212398 del 2023, questi ultimi risultano superiori al doppio pur trattandosi dello stesso periodo dell'anno.