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danneggiato parti mancanti

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: PRODUCE SHOP

04/05/2023

Spett. produce shop MBK Fincom SaIn data 26/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un divano due posti pagando contestualmente l’importo di 159,95 compreso spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 03/05/23 e, aprendolo, ho constatato che era danneggiato inoltre c'erano delle parti mancanti del prodotto da me ordinato. In particolare, non erano presenti i piedi del divano mi è stato recapitato divano danneggiato(rotto)Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, massimo bona Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (2)

PRODUCE SHOP

A: A. C.

05/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

A. C.

A: PRODUCE SHOP

05/05/2023

Buongiorno, mi spiace ma un’azienda come la vostra non pu&#242 esimersi dal rimborsare un acquisto arrivato danneggiato, siete poco seri e vergognosi per il quale renderlo costerebbe pi&#249 di 90 €, vi ricordo che il divano &#232 costato 160 € ed io ho pagato per un divanoNuovo non danneggiato , ci sono gli angoli dove vengono avvitati i piedi rotti, il divano se tenuto cos&#236 va portato a riparare da un tappezziere, quindi siccome voi non volete rimborsarmi semmai ricevete il divano, ed io non posso spedirlo perch&#233 la spedizione &#232 troppo onerosa, vi chiedo di rimborsarmi la met&#224 in modo tale che io possa ripagare per farlo sistemare.Attendo un vostro riscontro con cortese sollecitudine, se non mi rimborserete dar&#242 mandato al mio legale dottoressa colombo Stefania di inoltrare richiesta di risarcimento di danni salutiMaurizio Bona


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