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dettaglio compensazione fatture al 8/04/2024

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. C.

A: ENEL X

17/04/2024

Spett. ENEL ENERGIA Mercato Libero, mi è pervenuta comunicazione come in oggetto con richiesta di pagamento per Euro 203,36. Trattasi di bollette relative al periodo marzo-giugno 2016 per il quale avevo già fatto denuncia alle Autorità, poi inoltrata a Voi per contratto NON richiesto come da DELIBERA 153/2012/R/COM: per tali motivazioni mi era arrivata Vostra comunicazione di "esonero dal pagamento". Dopo otto anni mi viene nuovamente richiesto il pagamento! Chiedo la cancellazione "tombale" della mia posizione presso di Voi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti CLAUDIO CAPASSO

Messaggi (1)

ENEL X

A: C. C.

19/04/2024

Gentile CLAUDIO CAPASSO,grazie per averci contattato.Ti informiamo che la tua segnalazione non rientra nella nostra gestione . Ti invitiamo, quindi, a contattare Enel Energia al numero 800.900.860.Continua a seguirci sul nostro sito enelx.com e tramite i nostri canali social.A presto,il Team di Customer Care Enel X--------------- Messaggio originale ---------------Da: [reclami@altroconsumo.it]Inviato: 17/04/2024 21.00A: direzionecustomercare-enelx@enel.comOggetto: dettaglio compensazione fatture al 8/04/2024‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ref:!00D1i08oPj.!5001i01MIKfR:ref

Richiesta di assistenza 07 maggio 2024

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