Nel dicembre scorso la nostra citroen aircross diesel con il numero di telaio indicato in ID iniziava a presentare un allarme motore.
Dopo averla portata dal meccanico più volte e aver provato a cambiare il pezzo segnalato dalla diagnostica l'ultimo professionista visto ha riscontrato un problema nell'albero a camme.
Problema dovuto, abbiamo scoperto successivamente, a un difetto di fabbrica delle macchine prodotte insieme alla nostra.
Abbiamo contattato sia citroen che stellantis che rifiutano di dialogare poiché i tagliandi non sono stati fatti tutti in centri da loro autorizzati.
Il pezzo difettoso non è per una parte di motore che doveva al momento andare a tagliando (la nostra macchina ha solo 82000 chilometri) e ci sono state campagne di rimborso per il pezzo specifico (solo per chi ha avuto il danno entro luglio 2025).
Pensiamo di aver diritto ad almeno un rimborso parziale del danno essendo il pezzo difettoso di fabbrica e non rotto per usuro o altri problemi.
Allego la fattura relativa.
