email bloccata non cambia la password

Buongiorno, apro questo reclamo quale socia di altroconsumo, per segnalare che mi ritrovo bloccata la mia email tiscali (arras.gavino@tiscali.it) ho provato a cambiare password ma non procede, dicendomi servizio non disponibile o bloccato indicandomi di chiamare l'assistenza ma non funziona niente perchè tutto bloccato, neanche con il 130 o con il 070-4608600, le email per l'assistenza sono bloccate, inviato sia con posta normale che con PEC, niente da fare. La citata email la usiamo anche per lavoro. Vi chiedo la possibilità di intervenire per sistemare la situazione, la email e intestata a mio marito ARRAS Gavino. Ringrazio, restando a disposizione per ogni eventuale necessità al fine di risolvere questo problema. Grazie

Gentile Signora Mabellini, per poter procedere con la validazione dell'account e l'invio del link per l'autenticazione della casella, è necessaria la compilazione e trasmissione, anche su questo canale, del modulo presente in allegato. Lo stesso dovrà essere completato in ogni parte e firmato dal titolare della casella. Cordiali Saluti Servizio Clienti Tiscali Il Sab, 21 Giu alle 2:00 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2735616:19063

Ringrazio Tiscali per la tempestività nell'intervenire sul problema, subito contattato e risolto grazie anche all'elevata professionalità dell'operatore (Lorenzo che personalmente ringrazio), elevata competenza e professionalità . Grazie Tiscali Grazie Altroconsumo