Email Tiscali bloccata

Buongiorno, Il mio reclamo riguarda la posta elettronica di Tiscali. Da novembre 2025 mi hanno bloccato l'email,mi diceva di cambiare password per questione di sicurezza ma anche cambiandola non sono riuscita a sbloccarla ed entrare nella mia email. Inoltre ho provato con il numero suggerito di whatsapp 39 370 1010130 con tutti i passaggi che mi suggeriva ,inviando di nuovo i miei documenti personali,aspettando invano che mi inviassero con un SMS lo sblocco per ripristinare il servizio Nulla! Ho provato con il numero 130 ma non arrivo mai a parlare con un operatore. Un assistenza Tiscali pessima e inesistente! Sono disperata perché ho un attività e questo indirizzo lo uso da più di 10 anni e non so a chi rivolgermi per ripristinare il servizio e come risolvere il problema. Chiedo ad Altroconsumo se riesce con altri sistemi a sbloccare la situazione. Aspetto info grazie mille

Gentile Cliente, abbiamo provveduto alla validazione dell'account di posta, associato al numero mobile di sua proprietà, già in data 03/12/2025. Il link è rimasto inutilizzato ed è pertanto, scaduto. Abbiamo provveduto ad un secondo invio in data odierna; il link per la validazione sarà utilizzabile fino alle ore 23:18 del 07/01/2026. Cordiali saluti, Servizio Clienti Tiscali Il Lun, 22 Dic, 2025 alle 8:15 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Grazie per la risposta, il link dove mi sarà inviato? Per SMS? Perché non mi è arrivato ancora nessuno SMS. Nel caso può inviare anche per e-mail. Attendo risposta, grazie

Gentile Cliente, le abbiamo reinviato l'sms al suo numero mobile di reperibilità e sarà valido fino al 2026-01-15 02:43:55 Cordiali saluti Servizio Clienti Tiscali Il Mer, 7 Gen alle 3:46 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Grazie per la risposta ma torni a dire che non mi avete invitato nessuno SMS con il link per riattivare l'account. Inviatemi il link al mio nuovo indirizzo di posta elettronica rosaanobile21@gmail.com Aspetto info grazie