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Errata applicazione tipo di contratto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. P.

A: ENI PLENITUDE

25/03/2024

Spett. Eni Plenitude Sono titolare del contratto per fornitura gas (codice cliente 320010010901 sopra specificato. Con la prima bollette del 2024 mi è stato applicato il contratto di MERCATO LIBERO senza alcuna richiesta ne assenso telefonico o scritto a parte mia. La fornitura riguarda una villetta bifamigliare con impianto centralizzato . il contratto iniziale risale al novembre 1973 e l'intestazione è stata la seguente; Mameli-Tasso (i due proprietari degli alloggi). Attualmente ambedue i proprietari sono over 70enni (Mameli Michele 30/9/1944 e Tasso Fausto 10/2/1934). Pertanto chiedo l'applicazione del Mercato a tutele graduali come prevede la legge oltre alla revisione della bolletta n. 2410994554. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Mameli Michele

Messaggi (1)

ENI PLENITUDE

A: M. P.

26/03/2024

Gentile Cliente,Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell’intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapito telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina web s:eniplenitude.com/scrivici . In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita.Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori.Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione.Cordiali salutiDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: lunedì 25 marzo 2024 15:06A: Mbx asscons asscons@eniplenitude.comOggetto: [EXTERNAL] Errata applicazione tipo di contrattoSecurity Warning: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you have verified the sender’s email address and know the content is safe.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Eni Plenitude S.p.A. Società BenefitSede Legale in San Donato Milanese (MI), Piazza Ezio Vanoni, 1Capitale Sociale Euro 770.000.000,00 i.v.Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-LodiCodice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762.Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A.Società con unico socio.eniplenitude.comMessage for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read eniplenitude.com/disclaimer

Richiesta di assistenza 29 aprile 2024

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