Dal 7 luglio 2026 sto chiedendo chiarimenti in merito alla mia volontà di estinguere anticipatamente il finanziamento in oggetto; chiarimenti necessari visto che da clausole contrattuali l'indennizzo in vostro favore per rimborso anticipato non è dovuto se il rimborso stesso corrisponde all'intero debito residuo ed è pari o inferiore a 10.000 Euro (cap. 4. ALTRI IMPORTANTI ASPETTI LEGALI - pag. 3/8, comma 3 di cui allo stralcio qui sotto)
In ragione di quanto sopra non comprendo perché nel conteggio di estinzione datato al 01/07/2026, in caso di corresponsione dell'importo tra il 20/07 e il 20/08, viene conteggiato questo indennizzo anche se la quota capitale è inferiore a 10.000 € (9728,74 € ) e comunque risulta inferiore a 10.000 euro anche l'importo complessivo (9.853,75 € )
In data 01/08/2026 ho chiesto un nuovo conteggio, che dopo 10 giorni lavorativi non mi è ancora arrivato; avete quindi sforato il limite (già troppo ampio) dei 9 giorni lavorativi.
Vi ho scritto via pec, ho chiesto chiarimenti anche dalla app sul cellulare e ho chiamato almeno 5 volte il vostro call center senza che nessuno sapesse darmi un riscontro.
Trovo per lo meno disdicevole un comportamento simile, evidentemente comune a molte altre persone. Preciso che sebbene non abbia nessuna voglia di "donarvi" 100 euro senza titolo, il problema oltre che mio potrebbe essere di moltissime altre persone e riguardare, quindi, numeri molto più altri, numeri che gli organi preposti dovrebbero attenzionare.
In assenza di riscontro entro il 20 dovrò pagare comunque avendo aperto un altro finanziamento per estinguere il vostro (con i suoi tassi folli).
