Ultimi reclami

M. M.
20/04/2026

Estinzioni finanziamento

Buongiorno Il 30 marzo 2026 ho richiesto l’estinzione anticipata del finanziamento in oggetto. Nonostante siano passati 20 giorni e nonostante le varie chiamate inutili al servizio clienti non ho ancora ricevuto nessun documento. Come scuse alternano un ritardo generico o un’anomalia del computer. Non riesco ad uscire da questa situazione. Cos’altro posso fare oltre a segnalare a IVASS e a Voi? Grazie Saluti Malnati

In lavorazione
M. B.
19/04/2026

Mancata assistenza cliente

Buongiorno, ho richiesto il cambio di numero di telefono per accedere all'app e conoscere la rimanenza del finanziamento ,dopo varie telefonate e e-mail ancora nessuna risoluzione del problema. Nessun interesse da parte loro.

In lavorazione
S. P.
28/03/2026

Attesa accredito

Buongiorno Ormai da un anno aspetto l accredito da Voi segnalatomi a seguito dell' estinzione anticipata del mio finanziamento. Il 17 marzo c.a. mi avete inviato una mail nella quale veniva scritto che il rimborso sarebbe avvenuto nei prossimi giorni lavorativi. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Ho chiamato più volte il servizio clienti che continuano a mandare solleciti che però vanno a vuoto. Aspetto un Vs riscontro il prima possibile Cordiali saluti Simona Pugliese

In lavorazione
F. V.
23/03/2026

Mancato invio conteggio estinzione anticipata

Sono titolare del finanziamento N. 5001092186 stipulato con la CA AUTO BANK per l'acquisto di una vettura. In data 18.02.2026 ho richiesto il conteggio di estinzione anticipata del finanziamento summenzionato ma ad oggi, nonostante 4 solleciti ed aperure ticket mediante chiamate al call center, detto conteggio non è ancora pervenuto ne sull'app ne alla mia mail personale, significando che entro 7-9 giorni lavorativi è mio diritto ottenere quanto richiesto. Onde evitare di adire di conseguenza alle vie legali per una legittima richiesta, richiedo formalmente l'invio del conteggio di estinzione anticipata del finanziamento N. 5001092186, significando inoltre non voler mantenere attive le polizze all'interno dello stesso. il mio codice fiscale è VTLFBA81C11H501G

In lavorazione
R. D.
20/03/2026

Mancato invio del calcolo di estinzione anticipata finanziamento

Buongiorno, ho richiesto a CA Autobank il calcolo per l'estinzione anticipata del finanziamento attivo il 10 GENNAIO e per altre 2 volte, quindi 3 richieste dal sito online in totale , oltre alle innumerevoli telefonate al Call Center, l'invio di 3 mail a diversi indirizzi. Non è possibile parlare con un responsabile o direttamente con l'ufficio competente. Mi viene riferito più volte che il documento è stato redatto ma non viene generato il PDF quindi non avviene l'invio al mio indirizzo di posta elettronica. Ad agosto scatta l'aumento rata e devo sostituire il veicolo prima di tale data. La concessionaria ha necessità di avere questo documento per procedere con la proposta di un'altra macchina. Anche la concessionaria ha provveduto ad inoltrare 2 solleciti. Non so come fare per riuscire ad ottenere il calcolo dato che più che con gli operatori telefonici non è possibile interloquire e loro più che attivare nuovi TICKET non sono in grado di fare! Dal 10 gennaio ormai sono più di 2 mesi che attendo! Gli unici contatti telefonici trovati sono 0114488203-0114488000. Non c'è una sede dove potersi recare fisicamente??Vi prego se riuscite ad aiutarmi. Il tempo stringe! Grazie.

Risolto Gestito dagli avvocati

Hai bisogno di aiuto?

Questa azienda risponde in meno di 5 giorni.
Superato questo limite, ti suggeriamo di contattare i nostri avvocati.

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).