CA Auto Bank

buongiorno è da giugno 2025 che richiedo il conteggio di estinzione per estinguere il finanziamento in essere in quanto ho dei problemi, ho fatto varie richieste oltre giugno, ottobre e inizio gennaio, non è arrivato mai nulla una cosa veramente assurda. la mia banca sta aspettando solo questo documento e loro non sono disponibili per nulla, non ci sono sportelli, chiami e ti dicono di fare tramite app (cosa già fatta varie volte) mandato pec ed email mai risposte. Sicuramente la mia mossa adesso è rivolgermi all ABF visto che non adempiono ai loro doveri!! sono documenti che devono essere dati al cliente una volta chiesti. VERGOGNA

Spett. CA Auto bank Sono titolare del contratto 5000594091. Ho richiesto il conteggio di estinzione anticipata per chiudere il finanziamento perchè da gennaio 2026 la rata aumentava parecchio. Dopo aver ricevuto il file di conteggio giorno 3/12/2025, mi sono attivato per fare il bonifico. Nel file pdf erano presenti due importi con due intervalli di date. Il primo di 33.406,28 se il pagamento veniva effettuato dalla data odierna di ricevimento quindi dal 3 dicembre fino al 13 dicembre. Il secondo di 33.072,41 se il pagamento veniva effettuato tra il 14/12/2025 e il 14/01/2026. Io ho effettuato il bonifico giorno 19/12/2025 quindi ho pagato 33.072,41. Dopo 4 giorni mi arriva un altra mail con scritto attivazione estinzione anticipata con altri importi con scritto che se avevo pagato di meno dovevo dare la differenza , viceversa erano loro a rimborsarmi. Comunque in sostanza dovrei dare altri 91 euro che non era scritto da nessuna parte , e vedo il tutto come una fregatura di CA Auto bank. Perche se mandate un file con degli importi, non potete rimandare un altro file dopo che hi fatto il bonifico volendo altri soldi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho effettuato estinzione anticipata il 30 novembre 2025 e mi dovevano inviare bonifico a mio favore poiché ciò che ho estinto era superiore alla cifra effettiva, ormai sono 30 giorni che devo ricevere il rimborso e dopo 4 solleciti telefonici e un'email al customer, ancora niente; senza contare che per avere il conteggio estintivo è passato anche lì un mese dalla mia richiesta. Non si può parlare con nessuno in specifico solo con il servizio clienti che non fanno altro che sollecitare ma senza risultato. È una presa in giro. Sconsiglio vivamente CA AUTO BANK

Buonasera, scrivo ad altro consumo per segnalare una incresciosa vicenda con C.A. Autobanche società di leasing. Nello specifico che abbiamo una autovettura di proprietà di C.A. è noi simo gli utilizzatori che oneriamo le rate mensili. Circa 3 settimane fà veniamo tamponati da un altro veicolo, ci fanno l'assicurazione è visto che abbiamo ragione la compagnia è pronta a pagare il danno. Noi abbiamo provveduto a far riparare la vettura in un centro specializzato ,ma la compagnia di leasing C.A. autobanche non autorizza la compagnia assicurativa a liquidare il danno alla carrozzeria intervenuta, perché vuole che NOI anticipiamo il costo ,poi inviamo fattura quietanzata ,è dopo ci liquidano. Ma non è più semplice autorizzare l'assicurazione di pagare la carrozzeria ? Evitando giri inutili di soldi , ma soprattutto soldi che dobbiamo anticipare noi. Premesso che nel contratto non c'è scritta questa assurda prassi. Chiedo un vostro parere in merito all'accaduto. Cordiali saluti

Salve dopo non so quanti tentativi fatti tramite assistenza per ricevere il mio conteggio di estinzione anticipata e ovviamente dopo aver atteso più di 15 giorni lavorativi giorni per giorno mi dicono che abbiamo fatto una segnalazione non dipende da noi è assurdo e inaccettabile che non posso avere ciò che è richiesto visto che già ho atteso i termini non so più a chi rivolgermi sono veramente deluso da questa compagnia spero tanto che la fc auto bank mi rispondi il prima possibile