Rif. bolletta Eni Plenitude 2447297220 del 14.12.2024. Codice Cliente 505462119981.
Codice PDR 00881204957227
Buongiorno, chiedo il ristoro dell'importo eccedente il consumo di gas documentato nella fattura in esame, erroneamente calcolato su un consumo non rilevato dal sistema di telelettura e dichiarato guasto nel verbale di "sostituzione gruppo misura", avvenuto in data 15 ottobre scorso.
Nonostante il verbale attesti la lettura 0,000 sul rimosso e 0,004 su contatore nuovo, in fattura mi è stato addebitato, sempre alla data del verbale, una lettura "stimata" di 3671 , dichiarata dalla società Italgas in "lettura tecnica", che naturalmente risulta totalmente eccessiva ai consumi storici degli anni precedenti per lo stesso periodo.
Allego come documentazione dimostrativa di quanto da me asserito lettera di reclamo redatta per Eni Plenitude e verbale di sostituzione Gruppo Misura.
Registro che lo scrivente:
- nel 2022, in data 8 febbraio ha avuto un primo cambio di contatore (certificato guasto);
- nel 2024, in data 15 ottobre, il secondo cambio di contatore (anch'esso certificato guasto).
Recentemente in data 28 novembre u.s., lettera per " intervento di verifica del contatore elettronico a servizio della fornitura gas " tutt'ora in attesa di verifica.
Resto in attesa di determinazioni.
Saluti.
Emidio Ripandelli
