giga illimitati

Buongiorno ho stipulato un contratto con coop voce che mi proponeva giga illimitati ma, superati i 500 giga mi hanno messo in restrizione senza possibilità di rinnovo anticipato e con l impossibilità di usare internet

Gentile cliente, in merito alla Sua mail, La informiamo che la normativa non prevede un limite di giga in Italia per uso personale, ma stabilisce una policy di uso lecito con un consumo massimo di circa 500 GB al mese prima che la velocità possa essere ridotta a 32 Kbps; può verificare l'informazione sul nostro sito www.coopvoce.it, cliccando nella sezione 'Documenti e Sintesi Contrattuale' aprendo le 'Condizioni generali di contratto valide a partire dal 25/07/2024'. Grazie per aver contattato CoopVoce. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Servizio Clienti CoopVoce T SCARICA LA NOSTRA APP

Nessuno legge le condizioni generali soprattutto se l offerta è fatta dal sito ma voi ne approfittate di questo . Dovreste essere chiari e offrire 500 giga e non illimitati. Consultato avvocato

Gentile Cliente, Per prendere in carico la sua richiesta e fornirle informazioni in merito abbiamo bisogno di maggiori dettagli. Potrebbe comunicarci a cosa fà riferimento ed il suo numero Coopvoce? Grazie per aver contattato CoopVoce. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Servizio Clienti CoopVoce T SCARICA LA NOSTRA APP

Buongiorno, mi riferisco al fatto di essere stata messa in restrizioni internet senza possibilità di rinnovo anticipato per 8 giorni provocandomi dei danni al lavoro poiché uso internet per questo. Il mio numero è 3473834895 Cordiali saluti Binetti Elisabetta