Gentile cliente,
La informiamo che purtroppo è incappato in uno dei siti truffa che stanno sfruttando in maniera non autorizzata il marchio Kasanova.
Il numero ordine 4905250712232715778 non è stato generato dai nostri sistemi informatici.
La nostra azienda sta fornendo tutta la collaborazione possibile alle autorità preposte per far oscurare i portali che stanno arrecando un danno al buon nome di Kasanova e ai nostri clienti.
Purtroppo molti soggetti che si trovano dietro a queste truffe operano dall'estero, cosa che rende l'azione di contrasto lunga e complessa.
Quello che le possiamo consigliare è di interpellare il servizio assistenza clienti della sua carta di credito per verificare la possibilità di avvalersi della copertura assicurativa contro le truffe.
Le ricordiamo infine che l'unico store Kasanova si trova all'indirizzo www.kasanova.com
Al fine di proteggere i nostri Clienti abbiamo pensato di condividere con Voi alcuni accorgimenti utili per svelare queste pagine truffaldine.
Ecco, quindi, di seguito qualche dettaglio:
- Dominio e protocollo di sicurezza. Verificare questi due aspetti è la prima azione da compiere per restare alla larga dalle truffe: i siti dei brand e-commerce devono utilizzare necessariamente “Https” prima del “www”.
Inoltre, è essenziale cercare su Google il dominio veritiero dello store visitato;
- Lingua. Molte pagine fake non sono scritte in italiano perfetto, addirittura qualcuna di esse riporta errori grammaticali non indifferenti e trascurabili; questo perché spesso chi crea queste pagine utilizza un correttore automatico che non rileva queste finezze;
- Prezzi. E’ vero che Kasanova offre ai propri Consumatori offerte imperdibili, ma pur sempre credibili. Chi crea queste pagine le popola con prodotti a prezzi “stracciati” ma inverosimili;
- Informazioni necessarie. Un sito perché sia a norma di legge deve sempre almeno riportare il numero di partita iva, la ragione sociale completa e il numero di REA. Solitamente questi siti non sono completi.
Vi invitiamo a prestare la massima attenzione e in caso di dubbio a non esitare contattandoci.
Kasanova S.p.A. tiene molto ai propri Consumatori e alla loro sicurezza.
Bianca
Rimaniamo a tua disposizione
Servizio Clienti Kasanova
N.verde: 800 015 748
Orari: lun-ven 9:00/18:00
Le informazioni contenute in questa comunicazione e gli eventuali documenti allegati hanno carattere confidenziale, sono tutelate dal segreto professionale e sono ad uso esclusivo del destinatario. Nel caso questa comunicazione Vi sia pervenuta per errore, Vi informiamo che la sua diffusione e riproduzione è contraria alla legge e preghiamo di darci prontamente avviso e di cancellare quanto ricevuto. Grazie. I dati personali sono trattati da Kasanova S.p.A., quale titolare del trattamento, al fine di espletare gli adempimenti (ad esempio informativi e amministrativi) connessi al rapporto contrattuale, anche tramite soggetti esterni e nel rispetto della normativa in materia. Per maggiori informazioni,
si invitano gli Interessati a consultare la correlata informativa fornita sul sito Kasanova [inserire link].
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Bianca
