Buongiorno,
purtroppo mi risulta impossibile contattare il servizio clienti per una semplice richiesta di tipo amministrativo.
La mia esigenza consiste nello scaricare i file PDF delle fatture emesse per l'annualità 2025. Dal sito web My Tiscali la funzionalità per accedere ai "Dati fatturazione" non è funzionante e restituisce il seguente errore "Siamo spiacenti ma il servizio è momentaneamente non disponibile.".
Ho provato a contattare il servizio tramite canale whatsapp (screenshot in allegato) senza successo.
Stesso esito sulla Chat Web (sto continuando a provare).
Come può essere possibile tutto ciò?
Sono utente da molti anni e ad oggi anche con un nuovo codice cliente per una nuova abitazione, ma sinceramente l'impossibilità di ricevere una adeguata assistenza mi sta facendo desistere dal continuare a fruire dei vostri servizi.
Alla fine proverò ad inviare anche una PEC ma credo che anche questa strada sarà inutile.
