Installazione non conclusa di caldaia a condensazione

Buonasera, nonostante le pec inviate alla vostra casella pec per mettervi a conoscenza del fatto che la squadra che ha installato la caldaia si è rifiutata di finire l'installazione della caldaia visto che lo scarico della condensa adesso è in due taniche, nonostante lo avessi chiesto mi è stato risposto che era a carico mio.L'azienda che fa l'assistenza Ferroli da voi chiamata per il collaudo clima control dice che l'installazione non è finita e che non può stare in una tanica, visto che è stata anche installata male e il filtro neutralizzatore di acidità è stato omesso in quando il tubo non va bene e la condensa adesso va direttamente sulla tanica.Oltre a ciò non ho le garanzie dell'inverter ne delle batterie di accumulo, quindi se dovesse esserci un problema non ho la documentazione che attesta che voi siete responsabili.Riepilogando:1) mancata conclusione dell'installazione della caldaia a condensazione con lo scarico provvisorio sulle taniche.2) impianto di scarico della condensa della caldaia a vostro carico non effettuata nonostante le pec inviate in data 9 gennaio3) Non ho i documenti che attestino la garanzia dell'inverter, della batterie di accumulo e dei pannelliInvierò ultima pec con messa in mora dopo di che procederò in giudizio, grazie,

Gentile Cliente,Le confermiamo di aver inoltrato la Sua richiesta al reparto preposto che provvederà a contattarLa non appena possibile per fornirLe le informazioni necessarie.Restiamo a Sua disposizione e porgiamo distinti salutiServizio ClientiCustomer Relationship ManagementMarketing, Sales CRMEvolvere S.p.A. Società Benefitwww.evolvere.comTel: 800 190 570Da mobile: 02 66.71.09.22Fax: 02 2107.1000Mail:clienti@evolvere.comSocietà soggetta allattività di direzionee coordinamento di Eni S.p.A.Sede legale e operativa:via G. Fara, 3520124 Milano

Come sempre fate innanzitutto sparite non ci fate sentire fate passare del tempo inutilmente ho sempre l impianto non a norma, nonostante le continue sollecitazioni oltre a ci&#242 vi ho mandato un altra ultima PEC dove vi intimo di finire l installazione della caldaia ed altre cose che non vanno dandovi 15 giorni di tempo dopo di che agir&#242 per vie legali, non vi conviene continuare questo atteggiamento menefreghista per una volta cercate la via della correttezza anche se per voi non &#232 facile cordiali saluti.