Dal mese di Agosto la fatturazione Tiscali è passata di gestione alla Smeraldo S.p.A.
Al merito mi sono stati addebitati su conto corrente ben € 0,60 per singola commissione.
Solo nel mese di Agosto, dal giorno 12 al 24, sono state adeebitate 3 operazioni, senza specifica causale, per un totale di € 1,80.
Essendo in cliente Tiscali da oltre un decennio, le spese di commissioni sono SEMPRE state pari a zero (0).
Questa manovra la trovo completamente irregolare, sleale e programmata a tavolino proprio perché attuata nel mese di Agosto dove si pensa, si crede e si spera che l'utente sia in vacanza, distratto o tantomeno indebolito dal caldo torrido.
Chiedo pertanto che i 60 centesimi per singola operazione vengano scalati nella prossima fattura e che venga ripristinata la domiciliazione senza alcun addebito esattamente come era da contratto sottoscritto in precedenza.
Inoltre faccio presente che la Smeraldo S.P.A. non è mai stata inclusa nel Codice Identificativo del Creditore (Creditor Identifier o CID) un codice univoco che identifica un creditore nell’area SEPA per gli addebiti diretti, pertanto è obbligatorio che sia validato sul mandato SEPA Direct Debit (SDD).
Grazie
Cordiali saluti
Ettore Gasparini
