lavori non effettuati

Spett. STAR ITALIA In data 08/08/2023 ho sottoscritto il contratto per il rifacimento del bagno concordando un corrispettivo pari a 4000€ avendo usufruito dello sconto in fattura. mi era stato detto che i lavori sarebbero stati effettuati entro fine 2023, poi in primavera 2024, poi in estate ed infine che non sono previsti lavori nel 2024. il limite dei 180 giorni è già passato e la penale irrisoria del 2% non vi autorizza a fare i lavori dopo 10 anni dal pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.