L'azienda Amazon ha limitato ingiustamente il mio account dopo che estranei sono entrati nel mio account Amazon modificando poi la mia mail, tentando di fare acquisti con la mia carta di credito e violando, poi, la politica di reso a nome mio. Nonostante le innumerevoli volte in cui ho spiegato l'accaduto, ho ricevuto solo la definitiva e irrevocabile limitazione causa violazione politica di reso. Ho chiesto più volte di riattivare gli acquisti fisici ma gli specialisti degli account non mi hanno più risposto. Mi ha aiutato anche un telefonista del call center che ha descritto nuovamente l'accaduto agli specialisti ma anche in quel caso non ho ricevuto risposta. Quindi vittima due volte, una degli estranei, l'altra di Amazon stesso che dice di proteggere gli account degli acquirenti ma nel mio caso non è successo. Anzi per il sistema sono stata io. Non trovo giusto che gli specialisti degli account non diano un'altra possibilità a chi non ha fatto niente e con insistenza chiede e spiega la situazione, anzi lo esclude dagli acquisti e smette di rispondere.
