indietro

mail bloccata

Risolto Pubblico

Tiscali

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

L. F.

A: Tiscali

15/07/2024

Buongiorno, stamattina accedendo alla mail tiscali, mi è uscito l'avviso di necessità di cambiamento password . Effetuandolo mi usciva un ulteriore messaggio in cui si diceva di contattare l'assistenza, che ne su whatsapp, ne al telefono ha risposto. Mnadando una mailo mi è stato detto che il profilo è bloccato per inattività (impossibile consideranto che uso la mail quotidianamente). Ora mi ritrovo con tutta la mia comunicazione via mail persa

Messaggi (1)

Tiscali

A: L. F.

17/07/2024

Gentile Cliente,la invitiamo a specificare la casella di posta elettronica a cui si fa riferimento per ogni richiesta di assistenza.Le comunichiamo sia avvenuta una migrazione della casella di posta elettronica su una nuova piattaforma gestionale.Si rende necessario pertanto, aggiornare i dati anagrafici trasmettendo fotocopia del documento di identità dell'intestatario della casella di posta e apposito modulo compilato e firmato, che troverà in allegato, con indicazione di un numero cellulare per lo sblocco della stessa.Cordiali salutiServizio Clienti TiscaliIl Lun, 15 Lug alle 5:31 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2717012:19063

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti