Mail Tiscali bloccata

Buongiorno, abbiamo la mail bloccata da due settimane per 'motivi di sicurezza (come da voi comunicato). Pur avendo seguito le indicazioni ed inviato ripetutamente i documenti personali, moduli compilati ed il telefono da associare, non abbiamo ricevuto, a tutt'oggi, nessuna comunicazione e la situazione è invariata. La mail è in nostro uso da tanti anni ed è indirizzo dove riceviamo documenti importanti e bollette utenze. Mail: amicaclaudia@tiscali.it Il nominativo di riferimento è: Claudia Moretti Il telefono da associare: 3311462160 Attendiamo vostro sollecito riscontro. C. Moretti