mal funzionamento condizionatore unical

Mi chiamo Gino Ballini ha comprato mia moglie Luz karime Angel un condizionatore unical 12.000 btu che e risultato mal funzionante dopo svariati interventi della assistenza tecnica mi ritrovo tuttavia il condizionatore che non funziona. la unical fino adesso non ha risolto i problemi del condizionatore per tale motivo chiedo la sostituzione del condizionatore è del motore visto che dopo vari interventi ancora non funziona visto che lo pago per nuovo vorrei che non fosse con tutte queste manomissioni, mi appello alla normativa per la tutela del consumatore la quale permette che io possa chiedere tale sostituzione e il produttore è obbligato a rispondere.

Buongiorno,in merito alla Vs di cui sotto siamo a richiedere Copia della Cedola di Garanzia in possesso del Cliente e nominativo del Service Unical che ha effettuato gli interventi tecnici di verifica/ripristinoGrazie, cordialmente-- *ASSISTENZA****Unical*AG S.p.A.Caorso - PC - ItalyTel. +39 0523 813056www.unical.eu*Da: * *A: * *Inviato: * 19/04/2023 16:08*Oggetto: * RECLAMA FACILE: mal funzionamento condizionatore unical - (CPTIT01774383-59)