Malfunzionamento internet FTTH

Spettabile società,purtroppo Vi scrivo per segnalarVi che dal 28 marzo 2023 il servizio internet FTTH risulta non funzionante, come da segnalazione numero 3090172.Dato che ad oggi il disservizio non è stato ancora risolto, mi trovo obbligato a richiedervi di:• agire prontamente per ripristinare il servizio• procedere con la definizione dell’indennizzo per ritardata riparazione del malfunzionamento, ai sensi della Carta dei ServiziIn attesa di un vostro cortese riscontro, si porgono cordiali saluti

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2657733. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali

Gentile Cliente, la segnalazione è in carico al Dipartimento Tecnico, sarà fornito un riscontro nel minor tempo possibile.   A definizione e chiusura della segnalazione, sarà accordato l'importo relativo all'indennizzo automatico, previsto al punto 3.6 della Carta Servizi Tiscali. Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Cordiali Saluti Tiscali Community Support   Encès Dt, 4 Abr. a les 9:42 AM , Ufficiolegale ha escrit:

Salve, potreste cortesemente confermarmi l&#39importo dell&#39indennizzo automatico accordato?Cordialmente,Paolo

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2660012. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali