Modello: HIXI 84700UF
Data acquisto: 21/01/2026
Errore: E36
Dopo appena due mesi di normale utilizzo, la piastra ha smesso di funzionare e all’accensione mostra l’errore E36.
Ho contattato due volte il servizio clienti: entrambe le volte mi è stato detto che sarei stato richiamato dal reparto tecnico, ma non ho ricevuto alcun riscontro. Anche la chat online risulta senza risposta.
Trovo INACCETTABILE dover incontrare tutte queste difficoltà per ottenere assistenza su un prodotto praticamente nuovo, soprattutto con una bambina di 15 mesi in casa.
Chiedo di essere ricontattato al più presto e che venga risolto il problema in garanzia senza ulteriori ritardi.
