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Mancata assistenza

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. F.

A: ENEL X

02/05/2023

BuongiornoSono ormai più di due mesi che dopo l'installazione del mio impianto fotovoltaico, cerco di avere assistenza da parte vostra senza riscontri.Vi ho segnalato più volte anche tramite PEC la mia situazione spiegandovi che l'impianto fotovoltaico da voi installato non funziona correttamente ma non ho ricevuto la dovuta assistenza. A causa di questo mi ritrovo a pagare per un impianto che non funziona.Vi diffido a sistemare la cosa nei prossimi 15 giorni.

Messaggi (1)

L. F.

A: ENEL X

02/05/2023

Dopo varie sollecitazioni per ricevere assistenza sul mio impianto fotovoltaico e non avendo riscontro, vi chiedo di intervenire per farmi sistemare i vari mal funzionamenti. Ho cercato più volte di contattare enelx per far intervenire un tecnico capace ma purtroppo ci siamo solo ritrovate persone che probabilmente non hanno ricevuto l'adeguata formazione. Attendo vostre.


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