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Mancata attivazione fibra dopo 3 appuntamenti rinviati

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

R. P.

A: ENI PLENITUDE

10/08/2026

Bngiorno, ho fatto un contratto con migrazione da windtre il 14.07.26 con appuntamento col tecnico il 28.07.26. L'appuntamento e' stato spostato al 04.08.26 da plenitude per mancata presentazione. Anche il giorno 4 non si e presentato nessuno e Plenitude mi ha rinviato l'appuntamento il 10.08.26 ma il 10 mi chiama jl tecnico e mi rinvia l'appuntamento ol 26.08.26 x mancanza di.modem in magazzino. Sono dal 28 luglio senza internet e senza nulla.

Messaggi (2)

ENI PLENITUDE

A: R. P.

11/08/2026

Gentile Cliente, Ti informiamo chenel caso non avessi inserito nella richiestai seguenti dati dell’intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapito telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessarioche tu inoltri larichiesta completa direttamente a Plenitude alla paginaweb s:eniplenitude.com/scrivici . Incasocontrario la richiesta non potrà essere gestita. Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori. Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione. Cordiali saluti

R. P.

A: ENI PLENITUDE

11/08/2026

Bngiorno, ho inviato il codice cliente, avete tutti i miei dati, cordiali saluti Roberto Panaroni


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