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Mancata attivazione luce

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. F.

A: ENI PLENITUDE

11/08/2023

Buona sera, il 23 luglio ho sottoscritto un contratto con Eni Plenitude per luce e gas (subentri). Il gas mi è stato attivato dopo 4 giorni. La luce, ad oggi, 11 agosto 2023 non mi è stata ancora attivata, nonostante andrebbe solo attivata da remoto. Dopo milioni di telefonate e milioni di bugie dai vostri operatori, ho deciso di chiamare direttamente il distributore locale, E distribuzione, e sono venuto a sapere che la mia pratica di subentro a loro nemmeno risulta! Ad oggi, ancora nessuno di Eni Plenitude mi ha saputo dire qual è il problema e come risolverlo.

Messaggi (2)

ENI PLENITUDE

A: M. F.

14/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

ENI PLENITUDE

A: M. F.

14/08/2023

Gentile Cliente,Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell'intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapiti telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina web s:eniplenitude.com/scrivici . In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita.Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori.Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione.Cordiali saluti Eni Plenitude S.p.A. Società BenefitSede Legale in San Donato Milanese (MI), Piazza Ezio Vanoni, 1Capitale Sociale Euro 770.000.000,00 i.v.Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-LodiCodice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762.Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A.Società con unico socio.eniplenitude.comMessage for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read eniplenitude.com/disclaimer


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