MANCATA CONNESSIONE

Buonasera, con la presente intendo segnalare la mancata navigazione ed il mancato funzionamento del telefono fisso in Avellino, zona via F.Scandone, dalle prime ore di Venerdì 19/06/2026 a tutt'oggi, nonostante i ripetuti solleciti sia al 187, sia all'assistente virtuale. Durante il fine settimana non interviene nessuno. Sono intervenuti i tecnici Tim ieri martedì 23 pomeriggio, molto cortesi, ma non sono riusciti a risolvere, nemmeno con il cambio del modem. Mi hanno detto che avrebbero passato la segnalazione ad un livello più alto, ma nella giornata di oggi non ho avuto alcuna notizia. Il tutto con grave disagio, in un momento in cui mi occorreva la connessione per motivi di lavoro e di studio. È inaccettabile pagare per un servizio non fornito ed oltretutto è molto difficile parlare con un operatore per conoscere lo stato di avanzamento del problema. LA LINEA E' 0825454705. LA MIA MAIL DI RIFERIMENTO E' francescocasalino@virgilio.it