Classifica aziende
- Reclami totali
- 492
- Numero di reclami *
- 480
- Reclami chiusi *
- 90%
- Tempo medio di risposta *
- 2 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
fattura non dovuta
SPETTABILE TIM IN MERITO ALLA FATTURA SUDDETTA IN MERITO AL MODEM :LA FATTURA NON é DA PAGARE PERCHé IO IL MODEM CHE HO ATTUALMENTE E QUELLO VECCHIO ,PERCHé QUANDO E VENUTO IL TECNICO A ISTALLARE DI NUOVO ,LA LINEA ,NON MI HA CAMBIATO IL MODEM MI HA LASCIATO ,QUELLO CHE AVEVO, IO AVEVO CHIESTO DI DARMI IL MODEM NUOVO E LUI MI HA DETTO CHE IL MODEM ANDAVA BENE QUELLO CHE AVEVO.E POI VOI DOVEVATE CHIEDERMI IL MODEM INDIETRO E NON L AVETE FATTO.ANZI MENTRE CI SONO QUESTO MODEM NON FUNZIONA BENE, VI PREGO SE POTETE CAMBIARLO IACONA GIUSEPPE VIA RUBIANA 12 PIANEZZA (TO)
richiesta pagamento non dovuto
Buongiorno Ho ricevuto da TIM una richiesta di pagamento "corrispettivo annuo consegna elenchi telefonici "di 4,55 euro da anni non vedo un elenco telefonico e non credo esistano ancora
Mancata disattivazione di Tim vision
Buon giorno sono Patrizia Giuffrida intestataria della linea telefonica 0956244017. Da Maggio 2025 ho fatto richiesta di disattivazione del servizio Tim vision insieme alla disattivazione della linea telefonica. Da allora d oggi ho mandato pec, chiamate, segnalazioni ma continuano ad arrivare le bollette nonostante non utilizzo più il servizio. Vi prego di contattarmi al numero 3407629964,
Impossibile accedere app e sito x credito e giga residuo.
Buongiorno, sono cliente Tim Business con utenza ricaricabile Ministro Interno. Da quando sono passato da abbonamento a ricaricabile non mi è più permesso accedere all'app ed al sito dedicato per il controllo del credito e del traffico internet residuo. Inoltre da quando sono passato dal piano 20 giga al piano 200 giga lo stesso non viene riconosciuto neanche dal numero apposito 40916. Ho inviato numerose mail a più indirizzi e sul portale, ho chiamato più volte l'assistenza telefonica ma nessuno sa come risolvere il problema e spesso mi viene riferito di rivolgermi ad un fantomatico referente presso la mia amministrazione che in realtà non esiste. Questa criticità mi sta creando problemi seri in quanto utilizzo l'utenza anche per motivi di servizio e non concepisco come non si possa porre rimedio.
mancato rispetto delle regole
Nonostante abbia dismesso il contratto e cambiato operatore continuano a mandarmi fatture , mentre dovrebbero mandarne una a conguaglio dato che ho versato anche l 'anticipo telefonate. Costretto a cambiare operatore per contratto non rispettato, con aumenti continui, nonostante avessi aderito e stipulato un contratto con l 'offerta 30 euro per sempre! Adesso che ho cambiato operatore continuano addirittura bombardarmi di offerte , ma ormai la mia scelta "per sempre" di non avere mai più niente a che fare con questa azienda! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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