MANCATA CONSEGNA E FALSIFICAZIONE FIRMA

Buongiorno, purtroppo mi ritrovo ad inoltrarvi questo reclamo poichè Shein si è avvalso dei vostri servizi per consegnarmi un pacco. Solo che il vostro corriere ha segnalato a Shein di avermi consegnato il pacco allegando come prova la foto del pacco nelle sue mani davanti al supercondominio dove abito. Segnalo che il vostro corriere non ha ne citofonato ne chiamato e se ha lasciato il pacco avrei bisogno di sapere dove lo ha lasciato perchè quel pacco conteneva 15 articoli e dubito che sia entrato nella bucca delle lettere. Non abbiamo il portinaio quindi se è stato firmato non l'ho firmato io quindi o ha falsificato la mia firma o in ogni caso ha mentito di avermelo consegnato. Chiedo per favore di avere una prova della mia firma come recezione o per lo meno che indichi la persona a chi è stato consegnato il pacco. Altrimenti di dire la verità e rivedere con Shein lo stato del mio pacco.