Mancata consegna HRParcel srl

Buongiorno, è da ieri 13/08/26 che attendo un pacco ma ieri e oggi hanno scritto che non c'era nessuno in casa ma io ero presente. Non è passato nessuno. Vorrei sapere che fine ha fatto il mio pacco.

Buongiorno, abbiamo contestato il passaggio al driver, comunicando la presenza del destinatario al momento del tentativo di consegna, chiedendo di effettuare un nuovo passaggio con la massima priorità. Ci scusiamo per il disagio. saluti Eleonora Assistenza Clienti 14/08/2026 14:00 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buongiorno, io ad oggi 19/08/2026 NON ho ancora notizie del mio pacco. Non è ancora stata messa in programma la consegna! Io ho urgenza di ricevere questo pacco!

Buongiorno, abbiamo provveduto a sollecitare la consegna al driver di zona. La consegna avverrà quanto prima. Grazie Eleonora Assistenza Clienti 19/08/2026 09:01 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Venerdì 14/08/26 sono stata contattata (dopo innumerevoli mie richieste) da un vostro call center dove mi è stato detto che probabilmente martedì mi avreste consegnato il pacco ma nonostante i vostri solleciti la situazione continua ad essere ferma . Io voglio sapere che fine ha fatto il mio pacco.