indietro

Mancata consegna ordine ricevuto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

F. N.

A: Amazon

08/08/2026

Spett. AMAZON In data 23 giugno 2026 ho effettuato presso il Vostro negozio online l'ordine n.402-0881969-1182729 per l'acquisto di un tablet con le seguenti caratteristiche: Lenovo Idea Tab Tablet 11" 2.5K (2560x1600) 90Hz IPS, 8GB RAM, 256GB, WiFi, Lenovo Tab Pen Inclusa, MediaTek Dimensity 6300, Android 15, Ideale per Studio, Appunti e Intrattenimento, al costo di € 163,11 + € 35,89 IVA, per un totale di €199,00; pagando contestualmente l’importo di €199,00 comprese le spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato:" Ordine ricevuto. Ti invieremo un'e-mail quando avremo una data di consegna prevista" Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti e le assicurazioni del Servizio Clienti che avrei ricevuto il prodotto entro il 7 agosto, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e dettagli carta pagamento


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00