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Mancata Consegna

In lavorazione Pubblico

HR PARCEL

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

C. B.

A: HR PARCEL

25/02/2026

Salve, Avete spedito al mittente il mio pacco dicendo che l'indirizzo era errato. QUesto non è vero, ho la certezza che l'indirizzo fosse stato scritto correttamente, non avete nemmeno provato a mandarmelo. Non è possibile.

Messaggi (1)

HR PARCEL

A: C. B.

26/02/2026

Buonasera, La informiamo che la Sua spedizione è stata resa al mittente, al nostro cliente Hermes Germany. Il collo ci è pervenuto privo dei dati completi del destinatario e di un recapito telefonico. Non essendo stato possibile contattarLa per concordare la consegna, si è reso necessario procedere con la restituzione al mittente. Per eventuali richieste di rimborso o per concordare una nuova spedizione, La invitiamo a rivolgersi direttamente al mittente o al venditore. Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti. Francesca Ufficio Reclami 25/02/2026 12:31 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

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