Mancata consegna

Ho fatto un ordine online, spedizione partiva dalla Germania, è stato successivamente affidato come consegna al corriere HR Parcel di Carpiano. Il pacco doveva essere in consegna oggi come da tracking, ma alle 16.14 ho verificato sul sito hrparcel e mi trovo mancata consegna per destinatario assente. Io lavoro in smart working e di conseguenza a quell'ora ero a casa, è possibile almeno una volto essere onesti e dire di non essere passati!?!?!? Il numero del tracking è 02124179001045

Buongiorno, abbiamo contestato il passaggio al driver, comunicando la presenza del destinatario al momento del tentativo di consegna, chiedendo di effettuare un nuovo passaggio con la massima priorità. Ci scusiamo per il disagio. saluti Eleonora Ufficio Reclami 11/05/2026 17:20 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buongiorno, oggi (12/05) mi potete confermare che il pacco è stato rimesso in consegna? dal tracking risulta ancora tutto fermo. Cordiali saluti Alessandro

Buongiorno, confermiamo che il pacco è stato rimesso in consegna. Abbiamo sollecitato il magazzino e stiamo monitorando attentamente la spedizione fino alla conferma di avvenuta consegna. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore aggiornamento. Cordiali saluti, Eleonora Ufficio Reclami 12/05/2026 10:20 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buonasera Eleonora, anche stasera il pacco non è stato consegnato, io credo che non sia stato nemmeno messo in consegna, come già evidenziava il tracking. Come mi devo comportare? Cordiali saluti Alessandro

Buongiorno, la spedizione risulta consegnata. Potrebbe gentilmente confermarci se la consegna è avvenuta correttamente? Resto in attesa di un suo cortese riscontro. Cordiali saluti. Eleonora Ufficio Reclami 12/05/2026 19:40 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buonasera, consegnata stamattina alle 9,30 circa Cordialità Alessandro