Buongiorno, ho ordinato sul sito Ovs.it il 03.04.22 3 articoli disponibili. Ho selezionato come modalità di consegna, il ritiro in negozio, presso il punto vendita più vicino a me.Nella mail di conferma ordine mi è stato indicato un tempo di consegna presso il negozio entro i 5/7 giorni e che avrei ricevuto una mail di disponibilità al ritiro dell'ordine. Non ricevendo nulla, dopo 14 giorni ho chiamato il punto vendita, mi è stato detto di attendere ancora. Ho atteso ancora una settimana e ho contattato tramite form il servizio clienti che mi ha risposto via mail in giornata, senza però darmi indicazioni o risolvere il problema. L'ordine era per un regalo di compleanno, che oramai è passato. Vorrei per favore ricevere il rimborso dell'importo pagato.
