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Mancata consegna

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. P.

A: PRODUCE SHOP

16/06/2023

Spettabile produceshopIn data 03.06.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un divano pagando contestualmente l’importo di €369.00.Il 11.06.2023 ho ricevuto solo una parte del divano ovvero un colle su due.Vi ho contattato diverse volte e in un primo momento avete risposto che avreste sollecitato il corriere Bartolini per la consegna ma Bartolini in data 15.06.2023 mi comunica che da parte vostra c'è una errata bollettazione e che il colle mancante non è mai partito dalla vostra sede. Ho provato a ricontattarvi anche questa mattina 16.06.2023 tramite il vostro canale di assistenza mail ma avete bloccato la mia mail. Se non ricevo il secondo colle il divano è inutilizzabile in quanto manca la penisola e i 3 perni per agganciare il secondo bracciolo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Paladini Valentina

Messaggi (6)

PRODUCE SHOP

A: V. P.

16/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

V. P.

A: PRODUCE SHOP

16/06/2023

Vi ringrazio per l&#39attenzione resto in attesa.Paladini Valentina

V. P.

A: PRODUCE SHOP

19/06/2023

Buongiorno ci sono novit&#224 sul mio colle mancante?

PRODUCE SHOP

A: V. P.

19/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

V. P.

A: PRODUCE SHOP

19/06/2023

Il servizio clienti pu&#242 contattarmi immediatamente al numero 3391501375

V. P.

A: PRODUCE SHOP

21/06/2023

Buongiorno, ho chiamato Bartolini ,il numero di colle che mi &#232 stato consegnato il 12.06.2023 &#232 086011021727154Quello mancante ha il numero 086011021727155.Adesso vi ho fornito tutte le indicazioni corrette da voi richieste.Spero non abbiate altre scuse .Aspetto l&#39invio di tale colle mancante altrimenti pretendo il rimborso.Aspetto immediata risposta .In alternativa procedo per vie legali.grazie


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