Mancata erogazione carburante

Ho inserito una banconota da 50 € nella pompa di carburante, ma il carburante non è stato erogato. Lo scontrino rilasciato indicava che la banconota si era inceppata. Nonostante la mia richiesta di rimborso, mi è stato risposto che non è possibile verificare la mancata erogazione sulla base dei dati forniti. Trovo questo comportamento inaccettabile, soprattutto considerando i prezzi del carburante attualmente alle stelle. Chiedo l’immediato rimborso e la riapertura della mia pratica 12620009 Un cliente non può essere trattato in questo modo. Se non riceverò risposta rapida, sarò costretto a segnalare ulteriormente l’accaduto.