Mancata erogazione

Ho già aperto 4 diverse pratiche di rimborso(9110875, 9111076, 9112103, 9500057) sempre per la stessa problematica e ancora non sono riuscito ad avere quanto dovuto. Ho fornito, scontrino, data, orario, targa e colore auto, documenti di identità. Cosa altro serve? Ho inserito un coupon da 50€ e la pompa ha erogato meno di 3€. Potete provvedere con urgenza al rimborso? Grazie

Servizio Clienti Q8 Buongiorno, in riferimento alla pratica 0004140833, al fine di poter effettuare ulteriori verifiche, invitiamo il cliente a contattare l'assistenza clienti del Partner che ha fornito i codici. Di seguito Le indichiamo i canali di interesse utili a mettersi in contatto con Edenred - Numero Verde: 02.82843701 - Indirizzo e-mail: Beneficiari-IT@edenred.com Per qualsiasi ulteriore richiesta di verifica, sarà necessario che il Partner di riferimento ci invii la relativa richiesta. Rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti. Servizio Clienti Carte Q8 Numero Verde 800.01.08.08 Kuwait Petroleum S.p.A. Via Dell'Oceano Indiano, 13 00144, Roma Il 13/10/2025 13:15, reclami@altroconsumo.it ha scritto: Caution: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognise the sender and know the content is safe.

Buongiorno, come comunicatovi anche via email, l'azienda Edenred non procede alla riattivazione del coupon in quanto Q8 gli ha comunicato che non risultava alcun malfunzionamento o disservizio. Ripeto, quella mattina l'erogazione del carburante era lentissima e si è conclusa solo dopo aver erogato 2€ circa rispetto ai 50€ del valore del buono. Se non comunicate la presenza di un'anomalia nell'erogazione, edenred non può procedere alla riattivazione del buono o al rimborso. Potete fornite tale comunicazione ad edenred e al sottoscritto in copia? Grazie

Servizio Clienti Q8 Buongiorno, in riferimento alla pratica004189491 a seguito della mancata evidenza di un malfunzionamento presso il punto vendita, Le confermiamo che, per il seguente codice : non sarà effettuato alcun rimborso. Pertanto, verrà addebitato l’intero importo nominale previsto dall’accordo. Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti Servizio Clienti Carte Q8 Numero Verde 800.01.08.08 Kuwait Petroleum S.p.A. Via Dell'Oceano Indiano, 13 00144, Roma Il 08/11/2025 13:00, reclami@altroconsumo.it ha scritto: Caution: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognise the sender and know the content is safe.