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Mancata riattivazione LUCE e GAS

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: ENI PLENITUDE

06/10/2023

Buongiorno, ho inserito il 25 Settembre la richiesta di riattivazione LUCE e GAS. Ad oggi, 06/10/2023 dopo 10 giorni lavorativi, ENI PLENITUDE non è stata ingrado di riattivare il contatore LUCE (libero da precedente inquilino dal 25 Settembre). L'operazione di subentro a livello amministrativo a detta di ENI è andata a buon fine ma ad oggi non ho LUCE. I servizi alla persona non sono garantiti e mi trovo in evidenti stato di difficoltà emotiva e funzionale non potendo utilizzare la casa nemmeno per i bisogni primari: mangiare, dormire, lavare. Resto in attesa di gentile riscontro,CordialmenteAdriano Poidomani

Messaggi (5)

ENI PLENITUDE

A: A. C.

09/10/2023

Gentile Cliente,Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell'intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapiti telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina web s:eniplenitude.com/scrivici . In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita.Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori.Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione.Cordiali saluti Eni Plenitude S.p.A. Società BenefitSede Legale in San Donato Milanese (MI), Piazza Ezio Vanoni, 1Capitale Sociale Euro 770.000.000,00 i.v.Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-LodiCodice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762.Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A.Società con unico socio.eniplenitude.comMessage for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read eniplenitude.com/disclaimer

A. C.

A: ENI PLENITUDE

17/10/2023

Buongiorno, ho sottoscritto contratto il 25 Settembre e ad oggi 17 Ottobre non ho avuto la riattivazione del contatore GAS su pratica di subentro. Si prega gentilmente di gestire la pratica perch&#233 ho bisogno di soddisfare i bisogni primari come cucinare e fare la doccia. Cordiali saluti, Adriano

ENI PLENITUDE

A: A. C.

18/10/2023

Gentile Cliente,Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell'intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapiti telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina webs:eniplenitude.com/scrivici . In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita.Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori.Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione.Cordiali saluti

A. C.

A: ENI PLENITUDE

26/10/2023

Buongiorno, ad oggi la fornitura di tipo &quotsubentro&quot richiesta dal 25 Settembre non &#232 stata attivata. Come mi devo comportare o cosa devo fare? Gentilmente, evitate di inviare risposta automatica perch&#233 sono cliente ed ho inviato tutta la documentazione da voi richiesta. Cordiali saluti

ENI PLENITUDE

A: A. C.

27/10/2023

Gentile Cliente,Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell'intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapiti telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina webs:eniplenitude.com/scrivici . In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita.Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori.Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione.Cordiali saluti


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