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Mancata ricezione documento di acquisto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. S.

A: UNIPRICE.IT

02/12/2024

Buonasera, in data 15/10/2024 ho effettuato un ordine (n.68727) per l'acquisto di una lavatrice Smeg LBW40CIT 4 kg Slim, l'ordine è stato completato come da vs. mail del 17/10/2024, nella quale era indicata anche l'indirizzo di fatturazione della merce (vedasi allegato). Dopo diversi solleciti, la merce è stata infine consegnata in data 13/11/2024, tra l'altro con alcune difficoltà nella consegna del bancale (che è anche caduto e quindi, per tale motivo, la consegna è stata accettata con riserva) Alla data attuale non ho ancora ricevuto la fattura di acquisto della merce, necessaria anche per l'attivazione della garanzia: ho inviato diversi solleciti sia tramite whatsapp che via mail agli indirizzi indicati nel sito, senza alcun riscontro. Sollecito pertanto nuovamente l'invio della relativa fattura.

Messaggi (1)

M. S.

A: UNIPRICE.IT

05/12/2024

Buonasera, sollecito nuovamente l'invio del documento di acquisto come sopra indicato: ricordo che l’omessa emissione di fatture è considerata un’infrazione fiscale grave e può portare a pesanti sanzioni. Attendo pertanto un pronto riscontro, in mancanza del quale mi vedrò costretto a tutelarmi presso le opportune sedi.


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