Mancata riparazione

Spett. Azienda AcerIn data 09/09/2021 ho acquistato presso il negozio Unieuro un vostro prodotto Predator Helios 300 pagando contestualmente l’importo di € 1501,95 dopo poco più di un anno ed un uso limitato i tasti ( WSAD) si sono usurati in modo anomalo ed il tasto D si è pure rotto. Io credo che un prodotto nato per il gaming non possa subire quel tipo di guasto per un uso così limitato. A distanza di 16 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.Il 16/01/2023 mi sono recato presso il negozio Unieuro vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la riparazione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede,ALBERTO BEVILACQUA Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento