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Mancata voltura del contratto

Risolto Pubblico

ENI PLENITUDE

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. F.

A: ENI PLENITUDE

20/11/2023

Buongiorno, sono il residente di un appartamento. Sono colui che usufruisce delle forniture di luce e gas, e colui che paga regolarmente le bollette. Sono 4 mesi che chiedo a EniPlenitude di fare la voltura del contratto gas a mio nome esclusivo, ma la società EniPlenitude non soddisfa mia richiesta. Ora, sul contratto gas figura come intestatario il precedente inquilino, ma i dati bancari per il pagamento delle bollette sono i miei. Precedente inquilino che per farmi un dispetto ha ordinato la chiusura del contatore gas, che avverrà il 27/11/2023. Io soffro di una patologia, ho bisogno di fare la voltura del contratto a mio nome esclusivo per evitare la chiusura della fornitura, che aggraverebbe le mie condizioni di salute. Io le bollette le pago. Voglio che il contratto gas venga intestato a mio nome esclusivo, ma trovo solo disservizi da parte di EniPlenitude

Messaggi (1)

ENI PLENITUDE

A: C. F.

21/11/2023

Gentile Cliente,Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell'intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapiti telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina web s:eniplenitude.com/scrivici . In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita.Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori.Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione.Cordiali saluti Eni Plenitude S.p.A. Società BenefitSede Legale in San Donato Milanese (MI), Piazza Ezio Vanoni, 1Capitale Sociale Euro 770.000.000,00 i.v.Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-LodiCodice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762.Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A.Società con unico socio.eniplenitude.comMessage for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read eniplenitude.com/disclaimer

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