Mancata voltura

Buongiorno ho richiesto una voltura gas tramite l'ufficio plenitude di Brescia in data 20/7, mi è arrivato contestualmente anche l'accettazione della proposta di contratto con numero cliente numero cliente: 900105978754 ma ad oggi non risulta ancora finalizzata (sulla mia area personale vedo solo una vecchia utenza chiusa anni fa). Ho contattato più volte il servizio clienti che mi ha risposto genericamente di aspettare e in diversi casi mi è stata interrotta la telefonata durante la richiesta di assistenza. Sto subendo un forte disagio in quanto non ancora nella disponibilità di usare il gas in casa. Il mio CF è SRCSVT83S28A509O

Gentile Cliente,Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell'intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapiti telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina webs:eniplenitude.com/scrivici . In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita.Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori.Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione.Cordiali saluti

Buongiorno, da parte vostra &#232 arrivata solo una risposta automatica che non dice neanche se la richiesta &#232 stata presa in carico. Sono ancora in attesa di sapere se il mio problema verr&#224 risolto.

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Buongiorno, da parte vostra &#232 arrivata solo una risposta automatica che non dice neanche se la richiesta &#232 stata presa in carico. Sono ancora in attesa di sapere se il mio problema verr&#224 risolto.

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