Mancato accredito Cashback 100€ - Pratica rID: 4

In data 01/12/2025 ho acquistato presso Expert l'asciugatrice Beko modello BMEPT491SBI (Seriale: 25-200827-08). Ho richiesto il cashback di 100€ , ma per un errore nel modulo online la pratica è stata registrata come "Soddisfatti o Rimborsati" invece di Casback. L'azienda sostiene di avermi inviato una comunicazione via email che non ho ricevuto. Nonostante i miei solleciti per sbloccare il bonifico, non ho ricevuto l accredito della somma. Chiedo che la mia pratica (riD:4 venga verificata e che mi vengano versati i 100€ previsti dalla promozione.

Gentile Cliente in merito alla sua e-mail, deve scrivere all'indirizzo mail dedicato alle promo info@promozionibeko.it Distinti saluti Servizio Clienti Beko Italia From: reclami@altroconsumo.it Sent: Saturday, April 25, 2026 5:01 PM To: info@beko.it Subject: Mancato accredito Cashback 100€ - Pratica rID: 4 CAUTION: This email is originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. DİKKAT: Bu e-posta, şirketiniz dışından gelmiştir. Göndereni tanımıyorsanız ve içeriğin güvenli olduğuna emin olamıyorsanız bağlantılara tıklamayın ve ekleri açmayın.

In riscontro alla vostra communicazione confermo di aver inviata in data odierna una mail di rettifica all'indirizzo dedicato info@promozionibeko.it pratica rID: 4 Ho allegato di nuovo tutta la documentazione necessaria, chiedendo la convalida del rimborso spettante. Resto in attesa di un vostro riscontro positivo.