Buongiorno, anzitutto mi permetto di continuare a sottolineare il pessimo (ma è farvi un complimento) servizio di costumer care che offrite!!! Vi ho inviato ben 2 mail il 13 e il 22 aprile in cui già vi inoltravo tutti i dati che qui di seguito vi reinoltreró. Mi chiedo come mai, questa volta, una risposta così celere?! Pessimo è dire poco, siete veramente vergognosi! Dover agire tramite altroconsumo per avere da voi una risposta e soprattutto l’accredito di qualcosa che mi spetta mi sembra veramente oltraggioso! Di seguito gli screen che chiedete. Desidero sottolineare che quando ho prenotato, tramite la vostra favolosa app, il soggiorno dello scorso we, era attiva la promo di 10 punti stella ogni € speso!Buona serata
